Auf welchen Marktplätzen verkauft ihr?+
Zum Beispiel auf Amazon, Amazon B2B, Kaufland, MediaMarktSaturn, Conrad, Völkner, Fruugo, Galaxus, Otto und eBay — und natürlich in unserem eigenen Online-Shop. Es kommen immer neue Kanäle dazu.
Verkauft ihr auch direkt an Endkunden?+
Ja. Mit unserer Marke Wigento haben wir einen eigenen Shop für Handy- und Consumer-Elektronik sowie Gaming-Zubehör.
Bietet ihr Textildruck als Dienstleistung an?+
Ja. Wir bedrucken Textilien und Werbeartikel — vom einzelnen Shirt bis zur großen Serie. Melde dich einfach, dann klären wir die Details.
Welche Technik steckt dahinter?+
Lager, Shop und alle Verbindungen dazwischen betreuen wir selbst, im eigenen Haus. Deshalb sind die Wege kurz und Änderungen schnell umgesetzt.
Wie läuft eine Reparatur bei euch ab?+
Das Gerät wird über das Formular auf der Reparatur-Seite angemeldet und dann eingeschickt oder vorbeigebracht. Wir prüfen es und melden, was zu tun ist und was es kostet. Erst nach der Freigabe reparieren wir und schicken das Gerät zurück.
Was kostet die Prüfung, wenn ich die Reparatur nicht machen lasse?+
Der Preis steht vorher fest, die Entscheidung kommt danach. Fällt sie gegen die Reparatur aus, geht das Gerät einfach zurück — eine kurze Rückmeldung reicht, dann klären wir den Rückversand.
Kann ich bei euch vor Ort einkaufen?+
Ja. In Hohenburg (Aichaberg 10) gibt es unseren Lagerverkauf: Zubehör und Ersatzteile direkt mitnehmen, mit Beratung und ohne Wartezeit. Bezahlt wird bar oder mit EC-Karte, Geschäftskunden auf Anfrage auch per Rechnung.
Verkauft ihr auch größere Mengen an Händler?+
Ja. Händler und Wiederverkäufer holen größere Mengen direkt bei uns am Lager ab oder lassen sich liefern. Für konkrete Stückzahlen genügt eine kurze Anfrage.
Was ist der Unterschied zwischen OEM und ODM?+
Bei OEM fertigen wir nach Ihren Vorgaben. Bei ODM nehmen Sie ein fertiges Produkt von uns und setzen Ihr Logo darauf. Beides bekommen Sie bei uns aus einer Hand — für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und öffentliche Auftraggeber.
Arbeitet ihr mit Schulen und Behörden zusammen?+
Ja. Wir liefern Ausstattung, die zum Budget passt und den Alltag aushält, halten Ersatzteile lange verfügbar und liefern für Ausschreibungen die nötigen Unterlagen und Rahmenverträge.
Bekomme ich mein Logo auf Produkte und Kleidung?+
Ja. Wir veredeln Handyhüllen und Zubehör ebenso wie Poloshirts, Hoodies oder Arbeitskleidung — vom Einzelstück bis zur großen Serie, per Druck oder Stickerei.
Unterstützt ihr Vereine aus der Region?+
Ja. Mit dem SSV Jahn Regensburg arbeiten wir schon lange zusammen, den 1. FC Rieden unterstützen wir mit einem größeren Budget. Dazu kommen viele weitere Vereine und Jugendmannschaften aus der Oberpfalz.
Wie erreiche ich euch am schnellsten?+
Per E-Mail an info@wigento.de oder kurz per WhatsApp über den Button unten rechts. In der Regel antworten wir am selben Werktag.